医院的服务不仅仅止于完成相应的治疗任务，而是贯穿到整个医疗服务全过程，需要全员、全院都参与到改善医疗服务行动中，才能全面提高自身服务水平和工作能力，让更多的患者在医院能够享受到一流的医疗服务。
为全面推进医院服务体系化建设工作，进一步提高医疗服务质量，改善患者就医体验，我院对门诊患者、住院患者、出院患以及患者家属进行了患者满意度调查，就治疗效果、医院整体环境、医护服务质量、出入院及各种检查等事项进行了调查访问，以此督促全院职工共同为患者提供一个良好的就医环境。
在门诊、科室、病房走访调查过程中，我们通过与患者沟通和发放调查问卷，深入了解了每一位患者的情况和对医院的意见建议，让患者真真切切感受到医院对他们的关心。满意度调查过程中，院部还向患者赠送了就诊优惠卡、毛巾等小礼物，以此感谢他们对医院工作的支持、理解和信任。
通过开展满意度调查走访活动，不仅拉近了医院与患者的距离，还掌握了我们的不足之处。在今后的工作中我们将不忘初心、砥砺前行，持续改进工作中的不足，不断提升医疗技术和服务水平，力争让每位患者“满意而归”。
请广大朋友给予宝贵意见与建议！
电话：0816—2666366
